Les Transports RAUD passent au digital avec l'App Mobilité Conducteurs
Notre filiale, les Transports RAUD, équipe désormais ses conducteurs d’une application mobile dédiée. La lettre de voiture papier laisse place à une preuve de livraison électronique, signée et horodatée, consultable en quelques minutes sur le portail client.
En résumé
- Digitalisation des livraisons : les Transports RAUD, filiale du Groupe MOUSSET, équipent leurs conducteurs d’une application mobile qui remplace la lettre de voiture papier par une preuve de livraison électronique (POD) signée et horodatée.
- Visibilité et traçabilité : les preuves de livraison sont désormais consultables sur l’espace client en temps réel après déchargement, contre 2 à 3 jours auparavant.
- Réactivité et SAV : chaque étape est suivie en direct, avec remontée immédiate des non-conformités et des photos associées.
- Impact écologique : la dématérialisation permet de supprimer entre 25 000 et 26 000 documents papier par mois, s’inscrivant dans la démarche RSE du Groupe MOUSSET.
- Adhésion terrain : grâce à des formations dédiées, les conducteurs adoptent pleinement cet outil qui simplifie leurs tournées quotidiennes.
Preuve de livraison électronique : un suivi en temps réel
Grâce à l’espace client, les expéditions sont suivies en temps réel et les preuves de livraison dématérialisées sont accessibles instantanément. Chaque étape de chargement et de livraison est confirmée dès sa réalisation.
AVANT
2 à 3 jours
Délai nécessaire après la livraison avant de pouvoir consulter une preuve de livraison papier.
MAINTENANT
1 minute
Délai actuel après la livraison et la possibilité de consulter la preuve de livraison sur l’application.
Cette remontée d’informations fiabilise les expéditions et garantit une prise en charge immédiate par le SAV en cas de besoin.
Une traçabilité renforcée à chaque étape du transport
La digitalisation renforce l’exigence qualité au quotidien : l’outil assure une traçabilité totale du transport des produits.
Suivi des non-conformités
En cas de non-conformité, vous recevez une alerte et pouvez consulter les photos associées.
Archivage simplifié
Plus besoin d’attendre 2 ou 3 jours pour consulter vos preuves de livraison (POD). Elles sont maintenant consultables sur votre portail dès que la livraison est effectuée.
Traçabilité en temps réel
Vous pouvez suivre en temps réel l’avancée de vos livraisons.
- Les étapes de chargement et de livraison sont confirmées dès leur réalisation.
- La preuve de livraison est signée électroniquement et horodatée pour plus de sécurité.
Moins de papier : un engagement pour l’environnement
Avec 25 000 à 26 000 dossiers de transport traités chaque mois, ce sont autant de lettres de voitures papier qui sont progressivement supprimées. Une évolution qui s’inscrit pleinement dans la démarche RSE du Groupe MOUSSET.
Notre démarche RSE
Découvrez les engagements du Groupe MOUSSET en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises.
Une transition accompagnée, un outil adopté !
Le déploiement s’accompagne d’un programme de formation : pendant plusieurs semaines, les conducteurs sont accompagnés par le coordinateur formation des Transports RUD pour prendre en main l’application. La qualité de service reste la priorité.
Sur le terrain, l’accueil est excellent. Partir sans papier et ne plus ramener de document en fin de journée : les conducteurs partent plus léger et ne souhaitent plus revenir en arrière.
Zoom sur les Tranports RAUD
Fondée en 1993 par Jean-François RAUD et basée à Saint-Christophe-du-Bois (49), au coeur du bassin de production de la menuiserie, l’entreprise s’est développée autour du transport et de la logistique spécialisés pour cette filière.
Au fil des années, les Transports RAUD se sont imposés comme un spécialiste incontournable de la distribution de menuiseries grâce à un concept logistique sur mesure. Alliant matériel spécifique, technologies de traçabilité et équipes expérimentées, l’entreprise optimise les flux de livraison sur l’ensemble du territoire national.
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